Det finns två nivåer på vården i en ambulans: basnivå och vårdnivå.

Vid vård på basnivå säkerställs patientens basala livsfunktioner och patienten ges grundläggande och väsentlig hjälp. Vård på vårdnivå innebär intensifierad vård som till exempel ger möjlighet till propplösande behandling (alternativt trombolysbehandling eller trombolytisk behandling) vid hjärtinfarkt.

Exempel: Kommunen vill ha en ambulans på basnivå stationerad i centrum.